トリップアドバイザートラベラーズチョイス賞(旅行先部門)

航空ビジネスは、高い評価を得ており、グローバルであり、非常に競争力があります。それはイメージと知覚によって駆動される。すべての航空会社は、1つを作り、他の航空会社に影響を与えるために多くの労力、時間、お金をかけます。航空会社は今日、通常、あなたをある場所から別の場所に連れて行くための媒体ではなく、フルサービス組織として自分自身を見ています。

どんなサービス組織も、その評判と顧客の言葉によって生き残り、航空会社はそれを知っています。彼らの努力の成功(または欠如)を測定する方法の1つは、乗客のフィードバックによるものです。ソーシャルメディアのこの時代には、オンラインフォーラムやレビューも大きな役割を果たしています。

航空会社の業績を監視し、乗客が何を言っているか議論しているかを把握している多数の旅行団体、機関、航空団体があります。そのような有名なトラッカーとキュレーターの1人は、TripAdvisorです。サイトのレビューやインタラクティブフォーラムに基づいて、ここではアジアの最高の航空会社のラインナップがあります。

シンガポール航空


シンガポール航空は長年にわたり「素晴らしい飛行方法」を掲げ、そのモットーに一貫して従いました。航空会社は35カ国で60以上の目的地を提供する世界最大級の航空会社です。フルサービスの航空会社で、2018年にはアジアでNo.1と評価されています。

この賞は、乗客がそのレベルのサービスを非常に高く評価してきたため、正当に受け入れられるものです。乗客は常に、客室乗務員のアクセシビリティ、親しみやすさ、および有用性についてシンガポール航空に賞賛してきました。

シンガポール航空は、搭乗から機内での快適な食事に至るまで、迅速なチェックインからスムーズな乗り心地まで乗客を確実に守るためにあらゆる努力をしています。

最近、座席に不満を抱いている(あまり大声ではないが)コーラスがあるようだ。十分なレッグルームがなく、座席が狭く不快であるという否定的な感情やコメントがありました。総合的には、優れたサービスを提供する乗客に最適な飛行体験を提供します。

ANA(全日空)


日本国内50都市、アジア・北米・欧州32都市に飛行するANA(全日空)は、アジア最大の航空会社の1つです。彼らの艦隊にはいくつかのキャビン構成があり、乗客にさまざまな座席と機内オプションを提供します。今年は2018年、ANAはアジアで2位にランクされました。

このランキングには多くの理由があります。そのうちの1つはサービスレベルの優れた点です。このために、オール・ニッポンはSKYTRAX(業界格付け会社)によって6年連続で5つ星評価を受けました。それは非常にまれです。

ANAはまた、乗客の多くの賞賛を受けて知られています。手間のかからないチェックイン手続きと全面的な効率性が非常に高く評価されています。客室乗務員の丁寧で洗練された態度と、他のものよりもパーソナライズされたサービスに対する普遍的な評価があります。航空会社のもう一つの強力なプラス要因は、その食料です。

航空会社のスローガンは「Inspiration of Japan」ですが、私の考えでは「Inspired by Japan」でなければなりません。それは、彼らの効率性と控えめな本物のおもてなし、本当に日本人のためです。

ビスタラ


ヴィスタラはインドの最新国内線サービスで、2015年1月に操業を開始した航空会社が運航しています。この航空会社は、同国の22都市に運航しています。航空会社は、卓越したタタソンズ(比類のない航空史を持つ)と優れたシンガポール航空との合弁会社です。トリップや他の評判の良いフォームのレビューを見て、それはその親の最高の機能を継承しているようだ。

航空会社は、すべてのパラメータについて、ほとんどの乗客の中で非常に高い評価を得ています。彼らの大半は、チェックインと搭乗の手続きが効率的かつ迅速であることを発見しました。航空会社はまた、礼儀と地上スタッフと船員の両方から常に喜んで助けを得て高い評価を得ていますので、客室や施設の快適性も向上します。食品の品質は別の高い得点です。

不一致がある場合は、実際の乗降施設です。航空会社はまだターミナルビルに駐車場を用意していないため、ある程度の距離を置いて駐車し、乗客は前後にバスを運ばなければなりません。バスは頻繁に詰め込まれるため、これは非常に不快なことがあります。

ヴィスタラは新しい航空会社なので、すべてが光沢があり、快適で快適です。これは、会社のスローガンである「新しい気持ちに乗りなさい」と非常に合致しています。「新」の光沢と光沢が消えてくれることを願っています。

アシアナ航空


アジア太平洋地域は、4つの大陸の90の国際都市を行き来し、韓国の主要な航空会社の1つです。また、14の国内線を飛ぶ。アシアナはスターアライアンスのメンバーであり、アジアのベスト航空のトリップのリストには3番目の航空会社です。フルサービスの航空会社で、地域を旅する国際線のお客様には大変人気があります。

Asianaは、評価者から高い評価を得ています。航空会社は、特にサービスの個人的なやりとり面で得点を挙げています。チェックインのスタッフから乗務員に至るまで、誰もが非常に効率的で、非常にプロフェッショナルで、本当に、本当に丁寧であると感じています。一方、多くの乗組員は、乗客との親密性に影響を与える英語(またはごくわずか)を知らない。また、食べ物の質も高く評価されていますが、すべての料理に付随する米の伴奏は単調で単調であることがわかりました。

フライトサービスは優れていますが、限定された品質の悪いエンターテイメントオプション、時代遅れで頻繁に機能しない機器によって傷ついています。過度で邪魔な免税ショッピングに関する発表にはいくつかの不利なコメントがあります。しかし、座席は快適であり、レッグルームは十分である。

アジアナの企業スローガンは「美しい人」です。彼らは確かに!

キャセイパシフィック


oneworld Allianceの創設者であるキャセイパシフィック航空は、世界で最も古い航空会社の1つです。 5番目に大きい航空会社でもあります。彼らは、アジア、オセアニア、ヨーロッパ、アフリカ、北アメリカの190の目的地まで飛んでいます。キャセイパシフィック航空は、旅行先のベストアジア航空の4位にランクされています。

キャセイパシフィック航空は、世界的に頻繁に訪れる旅行者のための第一の選択肢の航空会社となるよう努めています。彼らは大いにその目的を一貫して達成しています。キャセイは、Hong Kong InternationalのMarco Polo Club、Cargo Clan Eliteのシルバー、ゴールド、ダイアモンドのメンバーである高級客船で有名です。彼らはチェックインと荷物の取り扱い(インとコレクション)でゲームの最上位にありますが、香港では時折混沌とすることがあります。

客室乗務員と地上のスタッフは常に礼儀正しく、丁寧です。食べ物の品質は、通常、他の航空会社よりも優れていますが、選択肢は限られています。

飛行機のエンターテインメントでは、多くの航空機キャビンが改装を行うことができますが、座席の快適さと脚の部屋は概して良好です。

全体的にキャセイパシフィックの経験はかなり良いですが、些細なことでも一貫していません。航空会社のスローガンは "Life Well Traveled"です。それは本当に有意義な仕事を必要とするかもしれません。

中国航空


これは、台湾を拠点とする航空会社とSkyTeam Allianceのメンバーです。 China Airlinesは、アジア、ヨーロッパ、北米、オセアニアの115の都市に飛んでいます。トリップアドバイザーのトラベラーズチョイス - 2018年のベストアジア航空ランキングで5位にランクされました。

チャイナエアラインで最も楽しいのは、プレミアムビジネスクラスのスカイラウンジです。彼らはガーレーバーからコーヒー、紅茶、アルコール飲料、カップヌードル、または軽食を利用できます。バーエリアにはソーシャルエリアもあります。 A350スカイラウンジはかなり窮屈で、ボーイング777-300ERほどの広さはありません。

チャイナエアラインはいくつかの基準で非常に合理的に評価されています。食べ物や飲料のセグメントや座席の快適さには多くの否定的なフィードバックがあります。機内エンターテインメントは、特に旧式の航空機では、内容、選択肢、予期せぬ性能の機器の観点から、多くのものが望まれています。スタッフは一般的に注意深く、礼儀正しく、助けてプロフェッショナルです。

チャイナエアラインズは「お金の価値」ですが、期待を上回らないという一般的な合意があります。中国航空会社のスローガンは、思いやりのある笑顔で旅する '.

インジゴ


IndiGoは2006年に設立され、わずか12年でインド最大の航空会社に成長しました。また、アジア最大の航空会社でもあり、同部門で最大の乗客数を誇っています。 IndiGoは、ネパール、オマーン、シンガポール、タイ、アラブ首長国連邦を含む43の国内線と8つの国際線行きのフライトで、低価格の航空会社です。

IndiGoでは、機内エンターテインメントや食事はありません。座席クラスは1つしかありません。それは経済的です。これらの手段と他の措置は、コストを維持して料金を安くすることができることを確実にします。インディアンは非常にコストを意識した人々であり、IndiGoはそれらのためのすべての箱を刻む。

トリップアドバイザーによると、航空会社は忠実で満足のいく乗客の基盤を構築しています。彼らは大部分のために、座席の快適さと地上と船上のスタッフによるサービスに満足しています。乗客はまた、全体的な航空会社のパッケージに感謝し、それはお金のための大きな価値を見つける。

IndiGoは、比較的短期間で、低コストキャリアの業界賞とアジア太平洋航空​​センターの優秀賞を獲得しました。

IndiGoには肩書きはなく、高い主張はしていません。それはすべて時間厳守であること、または彼らのタグラインが "時間通りに"実行され、最小限の大騒ぎと煩わしさを伴うことです。

EVAエア


台湾第2位の航空会社であるEVA Airは、アジア、オーストラリア、ヨーロッパ、北米の約60都市に飛ぶ。スターアライアンス加盟国でもあります。フルサービス航空会社のEVA Airは、2018年にアジア人航空宇宙飛行士に選ばれました。EVA Airは、2016年にSKYTRAXから5星を獲得しました。

「初めから終わりまでの完璧なサービス」は、EVA Airを評価した査読者の1人です。その意見は、乗客の全体的な経験であった。地上のスタッフや乗務員は、フレンドリーさと積極的な注意力を高く評価します。洗面所を含めた座席の快適性、航空機の清潔さもまた大きな功績をもたらします。しかし、車内食品の品質には多くの否定的な反応があります。

EVA Airは最近、ボーイング777-300ERの新型機を導入しました。最新のWi-Fi設備と最新の機内エンターテインメント機器を備えています。サービスと新しい航空機は、全体で取られ、乗客を本当に幸せにします。

同社のスローガンは、「未来への飛び込み」である。これらの新しい航空機、アップグレードされたアメニティ、乗客重視の装備のすべてが、その主張の達成を強調し、向上させる。

ガルーダインドネシア


ガルーダ・インドネシアは、アジア最大かつ最古の航空会社の1つです。インドネシアの旗艦国です。また、主要な国際航空会社です。ガルーダは、アジア、オセアニア、中東、ヨーロッパの13カ国の20の国際都市に飛行しています。トリップアドバイザートラベラーズチョイスによると、スカイチームアライアンスのメンバー、ガルーダインドネシアは7位にランクされています。

航空会社はアジア地域の旅行者には最初の選択肢であり、その理由を見つけることは難しいことではありません。同社は、物流プロセス、職員訓練、航空機システム、艦隊、ロゴ、ユニフォームなどの大規模なオーバーホールと近代化に取り組みました。計画は素晴らしくうまくいった。そんなに、それは最も改善された航空会社、世界最高のキャビンクルー、5つ星の航空会社を含む多くの賞を受賞しました。

これらの賞はすべて受けに値するものです。乗客(究極の裁判官および影響力者)は、ガルーダ航空が、特に客室乗務員、スタッフ、および顧客サービスに対して、圧倒的に満足し、価値があることを発見しました。

ガルーダインドネシアの現在のスローガンは、インドネシアの航空会社です。航空会社は、国の素晴らしく表情豊かで歓迎すべき顔です。

"